Pourquoi perd-on si facilement la trace de ses abonnements ?
Parce qu'on ne choisit qu'une fois. Ensuite, tout se fait seul : un prélèvement, une carte enregistrée dans une app, un renouvellement annuel. Les montants sont petits et se perdent entre les courses. Un essai gratuit devient payant sans qu'on y pense, et un abonnement annuel ne passe qu'une fois par an.
Pris un par un, ils coûtent peu. Ensemble, ils coûtent souvent plus qu'on ne croit, et on ne le voit qu'en les additionnant sur l'année.
Comment retrouver tous ses abonnements ?
- Exportez douze mois d'opérations. La marche à suivre est dans exporter ses opérations bancaires en CSV.
- Triez par libellé et repérez chaque nom qui revient tous les mois ou tous les ans avec un montant à peu près identique. Regardez aussi les lignes marquées
PRLVouprélèvement. - Sur l'iPhone, ouvrez Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements. Tout ce qui est facturé par l'App Store y figure avec sa date de renouvellement. Sur le relevé, cela n'apparaît souvent que comme une ligne Apple.
- Vérifiez les relevés de vos autres cartes. Beaucoup de services débitent une carte plutôt que le compte courant.
- Cherchez dans vos e-mails les mots renouvellement, facture et période d'essai, pour ce qui ne tombe qu'une fois par an.
Combien coûtent-ils vraiment ?
Les montants ci-dessous sont un exemple, pas les comptes de quelqu'un.
| Abonnement | Par mois | Par an |
|---|---|---|
| Plateforme de vidéo | 13,49 € | 161,88 € |
| Deuxième plateforme | 8,99 € | 107,88 € |
| Musique | 11,99 € | 143,88 € |
| Salle de sport | 29,90 € | 358,80 € |
| Stockage en ligne | 2,99 € | 35,88 € |
| Journal en ligne | 9,99 € | 119,88 € |
| App de retouche photo | 4,99 € | 59,88 € |
| Total | 82,34 € | 988,08 € |
Un montant mensuel ne paraît rien. Le même montant sur un an, ce sont des vacances. À côté de chaque abonnement, posez-vous une question : l'ai-je utilisé le mois dernier ? Deux non de suite sont une bonne raison de résilier.
Comment résilier un abonnement sur iPhone ?
Pour un abonnement facturé par Apple : Réglages, votre nom, Abonnements, choisissez l'abonnement, puis Annuler l'abonnement. Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période déjà payée. Supprimer l'app de l'iPhone ne résilie rien : l'abonnement continue d'être facturé.
Quelles sont les règles de résiliation en France ?
Deux règles du droit de la consommation français vous aident, telles que les présentent service-public.fr et la DGCCRF :
- La résiliation en ligne, dite « en trois clics ». Depuis le 1er juin 2023, un contrat qu'on peut souscrire en ligne doit pouvoir être résilié en ligne, par une fonction facile à trouver sur le site ou dans l'app. Elle ne change ni la durée d'engagement ni le préavis prévus au contrat. Gardez la confirmation que l'entreprise doit vous envoyer.
- La loi Chatel, pour les contrats à reconduction tacite. Pour un contrat de services qui se renouvelle automatiquement, le professionnel doit vous prévenir par écrit, au plus tôt trois mois et au plus tard un mois avant la date limite pour refuser le renouvellement. S'il ne le fait pas, vous pouvez résilier à tout moment après la reconduction.
Pendant une période d'engagement, des frais peuvent rester dus : lisez votre contrat avant de résilier. En Belgique, en Suisse ou au Québec, les règles sont différentes : renseignez-vous auprès du service d'information des consommateurs de votre pays. Faire opposition à un prélèvement ne résilie pas l'abonnement : résiliez d'abord.
Comment Tally aide-t-il ?
Importez l'export de votre banque dans Tally et Tally repère tout seul les paiements récurrents. Dans Factures & abos, ils sont rassemblés, par mois ou par an, avec ce qu'ils représentent par jour, et Tally signale quand un prix a augmenté. Ce qui ne figure pas dans le fichier s'ajoute à la main avec le bouton +. Une fois un abonnement résilié, touchez Marquer comme résilié : Tally affiche ce que vous économisez par mois et ne le compte plus. La résiliation elle-même se fait auprès de l'entreprise : Tally ne résilie rien à votre place.